#1 10/06/2009 11:17:45

Coyotegirl
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Pas de problème juste une question

Bonjour,

Je n'ai pas de problème (enfin je pense)
Quand je reçois un message sur ma boite mail venant de mon formulaire de contact,
l'adresse de la personne ne parait pas.
Si je fais répondre,va-t-elle recevoir ma réponse ?

Merci

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#2 10/06/2009 11:55:41

xxkilleurxx
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Re: Pas de problème juste une question

Bonjour,
Je vient de le faire non il n'en recevra pas

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#3 10/06/2009 13:04:05

Bistory
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Re: Pas de problème juste une question

Non, il faut ajouter un champ email à votre formulaire smile
Ainsi vous disposerez de l'adresse mail de la personne pour lui répondre.

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#4 12/06/2009 14:40:09

Coyotegirl
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Re: Pas de problème juste une question

Bonjour Bistory,
J'ai ajouté un champ email,il est bien sur la page quand on l'ouvre,on sait le remplir.
Par contre quand moi je reçois le message,ce champ n'apparait pas et donc il m'est impossible de répondre aux personnes.
Que dois faire? Et est il possible de retrouver les personnes qui m'ont contacté?

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#5 13/06/2009 15:04:05

Bistory
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Re: Pas de problème juste une question

Bizarre, je testerai, mais vous l'avez bien ajouté dans le module contact ce champ ?

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#6 14/06/2009 15:44:59

Coyotegirl
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Re: Pas de problème juste une question

Oui,je suis allée dans modification du formulaire contact,j'ai ajouté le champ et je l'ai enregistré.
Puis j'ai eu le message certifiant que la modification était enregistrée et le changement a bien été fait,mais pas quand je reçois le message.

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#7 15/06/2009 12:27:25

Coyotegirl
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Re: Pas de problème juste une question

Le problème est réglé,j'ai remplacé "nom" devant le premier champ par "email".
De cette façon je peux recontacter les personnes.

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#8 15/06/2009 13:13:20

Bistory
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Re: Pas de problème juste une question

Ok mais c'est bizarre quand même, j'y jetterai un œil de plus près quand j'aurai le temps smile

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#9 16/06/2009 19:43:10

Bistory
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Re: Pas de problème juste une question

Voila, j'ai testé, ça fonctionne très bien, vous êtes sûre d'avoir mis un nom au champ texte que vous avez créé ?

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